Um modo de descobrir se o problema é esse é digitando o IP de um site, ao invés do seu endereço, ex: 200.221.2.45 ao invés de www.uol.com.br
Se o site abrir, é sinal que é problema de DNS, normalmente da Telefonica, que é o que a maioria usa.
No link abaixo você encontrará um passo-a-passo de como alterar o DNS da sua conexão:
Como acessar o Migre.me com o problema do Speedy Telefônica
DNS Telefonica200.204.0.10 - 200.204.0.138
DNS Terra 200.176.2.10 - 200.176.2.12
OpenDNS
208.67.220.220 e 208.67.222.222
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